FAQs — Часто задаваемые вопросы

Все очистные сооружения хозяйственно-бытовых сточных вод делятся условно на 2 класса – энергонезависимые анаэробные установки, коими являются СЕПТИКИ, то есть ёмкость с 2-3 перегородками, и энергозависимые установки аэробного типа, или АЭРАЦИОННЫЕ СТАНЦИИ (автономные канализации).

1. Принцип работы первых заключается в бескислородном окислении и отстаивании стоков, с последующим осветлением воды на выходе. СЕПТИКИ могут очистить стоки до 50%, в технической воде на выходе будет большое содержание ила, а сам СЕПТИК требует постоянной откачки отстоя первой камеры в объёмах, требующих вызова ассенизатора. При этом дно дренажного колодца со временем заиливается, колодец перестаёт отводить воду, требуется регулярная механическая очистка дна колодца.

2. Автономная канализация является энергозависимой системой очистки. В её состав входят компрессоры для аэрации стоков, блоки аэрации и эйр-лифты, система автоматики для управления циклами работы установки. Очистка стоков происходит биологическим путём. Бактерии, содержащиеся в стоке, попадая в насыщенную кислородом среду, начинают усиленно размножаться, перерабатывая («поедая»)  хозяйственно-бытовые отходы. В процессе переработки образуется ил и техническая вода. Задача автономной канализации отделить ил от воды. При этом степень очистки воды доходит до 98%, вода спокойно отводится в дренаж, дно которого не заиливается. Надобность ассенизатора полностью отпадает.

При подборе АЭРАЦИОННОЙ СТАНЦИИ лучше всего обратиться к нам за консультацией, позвонив по телефону, или пригласить нас на бесплатный выезд на объект. Там специалист ответит на все Ваши вопросы, произведёт все необходимые замеры по работам, даст необходимые рекомендации и советы.

Основным критерием выбора установки ТОПАС является ориентировочное количество жильцов в доме (в здании). Также на подбор влияет количество санитарных точек в здании, таких как: унитазы, раковины, стиральные и посудомоечные машины, наличие ванной или душевой кабины и т.п. Этот параметр определяется как залповый сброс. Также важным параметром для подбора является глубина залегания выходящей из здания канализационной трубы. Другие технические параметры, относящиеся непосредственно к монтажу установки, лучше согласовывать с нашими специалистами.

Наша компания занимается реализацией, монтажом и обслуживанием УОСВ ТОПАС с 2010 года. За это время многие производители «канули в лета», часто качество исполнения подобного оборудования и работы по его монтажу оставляют желать лучшего. Установки ТОПАС за всё это время зарекомендовали себя надёжными и лёгкими в обслуживании. Корпус выполнен из вспененного полипропилена, что обеспечивает необходимую прочность, а также теплоизоляцию в зимний период. При монтаже установку не нужно утеплять. Каждый год вносятся конструктивные изменения для обеспечения большей надёжности с учётом пожеланий заказчиков и нашего опыта. Высокая технологичность производства подтверждена многочисленными отраслевыми наградами, что делает нашу продукцию доступнее для потребителей.

Корпус установки выполнен из вспененного полипропилена, что обеспечивает необходимую теплоизоляцию при работе в зимний период. К тому же работа установки сопровождается выделением некоторого количества тепла, что дополнительно гарантирует незамерзание установки зимой. Станция соединена с домом трубой, вода по трубе идёт всегда тёплая, в доме также не ниже 20 градусов тепла. Поэтому ни труба, ни установка не замерзают при работающей станции.

В случае, если пребывание не круглогодичное, и жильцы не планируют проживать в зимней период, станцию необходимо «законсервировать на зиму». Для этого отключается питание станции, из аэротенка (2-я камера) и илоотстойника (3-я камера) производится принудительная откачка 50% содержимого. После возобновления проживания необходимо просто включить питание установки.

Гарантия —  производителя, сроки реагирования 5-10 дней.

Условия возврата, обмена прописываются в Договоре.

• — оплата, как правило, 50% — предоплата, 50% — по факту подписания Акта приёмки-передачи оборудования Заказчику;
• — наличный расчет;
• — безналичный расчет.

Минимальный объём/сумма заказа отсутствует.

1. Доставка и установка оборудования по городу Казань и Республике Татарстан:

• Для частных лиц доставка осуществляется в течение 3-4 дней при наличии готового оборудования.

• Для организаций – сразу по готовности оборудования к отгрузке со склада производителя, 2-3 дня после готовности.

2. Условия доставки в регионы:

• — предоставление доверенности Заказчику от нашей организации для самовывоза;

• — транспортная компания до склада, предоставление доверенности для самовывоза;

• — ОСНОВНОЕ: доставка от производителя до места установки/монтажа;

• — «бесплатная доставка» — стоимость логистики закреплена в стоимости товара.

Сроки и условия отправки оборудования: 1-2 дня после готовности оборудования, и предоплаты 50%.

3. Приоритетные регионы доставки. Республика Татарстан: г. Казань, г. Набережные Челны, г. Елабуга, г. Альметьевск, г. Нижнекамск, г. Зеленодольск, Республика Марий Эл: г. Волжск.

Заказы реализуются в минимальные сроки по согласованию с заказчиком. 

Схема работы с частными клиентами:

1. Свяаться с нами по реквизитам, указанным на сайте;

2. Бесплатный выезд нашего специалиста;

3. Подбор и согласование оборудования, составление сметы на работы;

4. Предоплата 50%;

5. Поставка оборудования и монтаж;

6. Оплата оставшихся 50% по факту подписания Акта приёмки-передачи оборудования Заказчиком;

7. Послепродажное обслуживание со скидкой 10% в течение 1 года.

Схема работы с  организациями обсуждается и согласовывается в каждом отдельном случае.